Identità del venditore
Le presenti condizioni generali di vendita disciplinano l’offerta e la vendita dei prodotti tramite il sito www.scoutbike.com.
Il venditore è SCOUT snc, con sede legale in Italia, contattabile all’indirizzo email info@scoutbike.com.
Oggetto del contratto
Il presente contratto ha per oggetto la vendita di beni materiali effettuata a distanza tramite rete telematica.
Prezzi e disponibilità dei prodotti
Tutti i prezzi di vendita dei prodotti indicati sul sito sono espressi in Euro e si intendono comprensivi di IVA.
I prezzi possono subire variazioni senza preavviso; resta inteso che al cliente sarà applicato il prezzo indicato al momento dell’ordine.
La disponibilità dei prodotti è indicativa e può variare anche dopo l’invio dell’ordine.
Modalità di pagamento
Sul sito di SCOUT snc sono accettate le più comuni modalità di pagamento per garantire la massima flessibilità e sicurezza nelle transazioni.
Il Cliente può scegliere tra i seguenti metodi di pagamento:
- Carte di Credito, Debito e Prepagate: Sono accettate le più comuni carte dei circuiti Visa, Mastercard, American Express, Diners, Discover e Cartes Bancaires. Nessun dato relativo alla carta di credito viene registrato o conservato da SCOUT snc.
- PayPal: I titolari di un conto PayPal possono pagare direttamente tramite questo sistema. PayPal è il soggetto terzo che tutela le informazioni personali relative al pagamento.
- Digital Wallets (Apple Pay e Google Pay): È possibile completare l’acquisto in modo rapido e sicuro utilizzando i portafogli digitali Apple Pay e Google Pay, se configurati sul dispositivo del Cliente.
- Pagamenti a Rate e Dilazionati (Klarna): Per offrire maggiore flessibilità, il Cliente può usufruire dei servizi di pagamento rateale gestiti da fornitori terzi autorizzati. I relativi termini di dilazione sono soggetti alle condizioni d’uso della piattaforma scelta al momento del checkout.
- Bonifico Bancario Anticipato: In caso di selezione di questo metodo di pagamento, i dati bancari necessari per effettuare il bonifico verranno comunicati nella mail di conferma dell’ordine. Resta inteso che la preparazione e la spedizione della merce avverranno soltanto dopo l’effettivo accredito della somma sul conto corrente di SCOUT snc.
Tutte le transazioni online vengono elaborate attraverso connessioni protette e gateway di pagamento certificati, garantendo che i dati finanziari del Cliente rimangano totalmente riservati.
Spedizione e consegna
I prodotti vengono spediti all’indirizzo indicato dal cliente al momento dell’ordine.
I tempi di consegna sono indicativi e possono variare in base alla destinazione e alla disponibilità dei prodotti.
Diritto di recesso
Avvertenza al consumatore sul diritto di recesso
Le vendite di prodotti via Internet sono disciplinate dal D.Lgs. n. 21 del 21/02/2014 che regola la materia dei contratti a distanza, cioè effettuati al di fuori dei locali commerciali.
Tale normativa sancisce il diritto di recesso, ovvero la possibilità per il consumatore di restituire il prodotto acquistato e di ottenere il rimborso della spesa sostenuta.
Questo diritto è riservato esclusivamente alle persone fisiche (consumatori) e non può essere esercitato da persone giuridiche o da persone fisiche che agiscono per scopi riferibili alla propria attività professionale.
Per esercitare il diritto di recesso è necessario inviare, entro 14 giorni dal ricevimento della merce, una comunicazione nella quale viene manifestata la volontà di recedere dal contratto e restituire i prodotti entro lo stesso termine presso il magazzino Scout.
Le spese di spedizione per la restituzione del prodotto sono a carico del consumatore.
Condizioni per l’esercizio del diritto di recesso
Il diritto di recesso decade qualora il prodotto restituito non sia integro, ovvero in caso di:
- mancanza dell’imballo originale;
- etichette o tagliandi originali mancanti o danneggiati;
- assenza di elementi integranti del prodotto (accessori, viti, manuali di istruzione, ecc.);
- danneggiamento del prodotto per cause diverse dal trasporto.
Procedura per l’esercizio del diritto di recesso
Per esercitare il diritto di recesso il cliente dovrà:
- inviare a SCOUT snc, entro 14 giorni dal ricevimento della merce, una comunicazione tramite raccomandata A/R oppure via email all’indirizzo info@scoutbike.com;
- spedire il prodotto, utilizzando un corriere a propria scelta, accuratamente imballato nella confezione originale e completo di ogni accessorio;
- assicurare la spedizione contro furto e danni da trasporto, sostenendone i relativi costi.
Il prodotto dovrà essere spedito a: SCOUT snc – Via Pogliano, 36 – 20045 Lainate (MI).
Rimborso
SCOUTBIKE procederà al rimborso del costo della merce resa, escluse le spese di spedizione, entro 7 giorni lavorativi dalla ricezione del prodotto restituito.
Il rimborso sarà effettuato utilizzando la stessa modalità di pagamento scelta dal cliente in fase di acquisto.
Nel caso di ordini con spedizione gratuita per importi superiori a 99 €, qualora il reso comporti una riduzione dell’importo totale al di sotto di tale soglia, verrà trattenuto dal rimborso un contributo alle spese di spedizione iniziali, variabile da 5,90 € a 12 € in base al peso e al volume del pacco.
Limitazione di responsabilità
SCOUT snc non potrà essere ritenuta responsabile per danni derivanti da uso improprio o non conforme dei prodotti acquistati.
Legge applicabile e foro competente
Il presente contratto è regolato dalla legge italiana.
Per qualsiasi controversia relativa all’interpretazione, esecuzione o risoluzione del presente contratto sarà competente il foro del luogo di residenza o di domicilio del consumatore, se ubicato nel territorio dello Stato italiano.
